Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Noctalus
22 cheminement le Tintoret, 31100 Toulouse, France
E-mail : contact@noctalus.com

2. Données collectées

Lors de votre visite et de vos achats sur notre boutique, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom
  • Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de transaction : historique des commandes, moyens de paiement (sans stockage des données bancaires complètes)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Envoyer des confirmations et mises à jour de commande
  • Améliorer notre boutique et personnaliser votre expérience
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services)
  • Votre consentement (newsletters, cookies marketing)
  • Nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)
  • Nos prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions)
  • Nos transporteurs (livraison de commandes)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables légales)
  • Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@noctalus.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
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  • Personnaliser votre expérience (cookies de préférence)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Les transactions de paiement sont chiffrées via le protocole SSL.